Evolution des indicateurs
2015-2017


PERFORMANCES ÉCONOMIQUES ET CLIENTS

Nom de l’indicateurGRI
Unité
2015
2016
2017
Valeur économique directe créée
EC1







k€
13 86414 863
16 080
Valeur économique distribuée
k€
13 64914 620
16 021
- Coûts opérationnels k€3 7953 970
4 376
- Rémunération des salariés et avantages afférentsk€9 35510 036
11 037
- Versements aux apporteurs de capitauxk€151223
180
- Versements à l’état et aux collectivités territorialesk€347365
400
- Investissements pour la communauté (ONG…)k€1626
26
Valeur économique non répartiek€201243
260
Valeur ajoutée
k€9 71410 661
11 678
Valeur ajoutée par ETP
  K€/etp  
57,859,9
62,7
Résultat Courant avant Impôts (RCAI)
k€628580
536
Temps de travail IC consacré à l’innovation/R&D
%
12,7%12,7%
12,1%
Enquêtes de satisfaction clients
- Part de clients ayant retourné l’enquête en fin de mission 

%
32%43%
36%
- Taux de satisfaction global (satisfait ou très satisfait)
%
100%95%
95%

GOUVERNANCE ET RESPONSABILITÉ SOCIALE


Nom de l’indicateurGRIUnité2015
2016
2017
Effectif total au 31/12LA1
Nb
198215
211
- Cadres
Nb
140155
152
 ETAM
Nb
5860
59
Effectif moyen ETP payés
Nb
168,2178,1186,3
Turnover du personnel
(1/2(entrées + sorties)/effectif au 1er janvier)
LA2
%13%15%9%

Rémunération moyenne mensuelle brute
€/etp 
2 9262 972
3 139
- Cadres
€/etp3 2703 322
3 517
- ETAM

€/etp2 0322 071
2 124
Échelle salariale
(salaire plus élevé/ moins élevé hors primes)

Nb
3,24,0
3,91
Prestations totales versées annuellement aux salariésLA3
   €/etp   
55 61656 349
59 246
Taux d’absentéisme compressibleLA7
%
3,1%4,2%
2,8%
Nombre d’heures de formation
par an et par salarié présent au 31/12
LA10



h
715
11
- Cadres
h
818
12
- ETAM
h
710
9
Part de la masse salariale affectée à la formation%
1,3%2,8%
2,1%
Part des handicapés dans les effectifs
LA13


%
3,3%3,1%
2,2%
Part des femmes dans les effectifs%
56%
52%
50%
Part de femmes dans les organes de direction
(copils, codir et CA)
%
48%42%
41%
Rapport rémunération moyenne homme/femme cadres
(hors dirigeants)
LA14

%
112%110%
112%
Rapport rémunération moyenne homme/femme ETAM%
106%104%
106%
Part de salariés & dirigeants actionnaires
%
44%46%
51%

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE


Nom de l’indicateur
GRIUnité
20152016
2017
Consommation de papierEN1
kg/etp
2823
20
Part de papier recyclé dans les achats
EN2
%
95%96%
94%
Consommation unitaire d’énergie totale
EN3








kwh/m2
124133
116
- Part chauffage
kwh/m26978
62
- Part électricité autres usages
kwh/m25555
54
Consommation d’énergie totale
Mwh
426457
398
Production d’énergies renouvelables
Mwh146145
134
- Chauffage bois
Mwh135135
123
- Solaire photovoltaïque
Mwh111011
Part d’ENR
(Chauffage bois + solaire PV + achat électricité verte)   
%
81%76%
83%
Approvisionnement en électricité verte %
100%
100%100%
Émissions de Gaz à Effet de Serre EN16

- Émissions totaleTeq CO2737768
738
 Émissions par salariéTeq
CO2/etp
4,44,3
4,0
Compensation carbone
k€
1618
18
Déplacements professionnels totaux
EN29



km/etp
17 10016 200
15 000
- Part modale train %
45%43%
44%
 Part modale voiture %
28%28%
28%
 Part modale avion
%
26%29%
28%

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