Evolution des indicateurs
2016-2018


PERFORMANCES ÉCONOMIQUES ET CLIENTS

Nom de l’indicateurGRI
Unité
2016
2017
2018
Valeur économique directe créée
EC1







k€
14 863
16 080
16 969
Valeur économique distribuée
k€
14 620
16 021
16 692
- Coûts opérationnels k€3 970
4 376
4 505
- Rémunération des salariés et avantages afférentsk€10 036
11 037
11 588
- Versements aux apporteurs de capitauxk€223180
160
- Versements à l’état et aux collectivités territorialesk€365
400
425
- Investissements pour la communauté (ONG…)k€2626
13
Valeur économique non répartiek€243260
278
Valeur ajoutée
k€10 661
11 678
12 292
Valeur ajoutée par ETP
  K€/etp  
59,962,7
65,2
Résultat Courant avant Impôts (RCAI)
k€580536
646
Temps de travail IC consacré à l’innovation/R&D
%
12,7%12,1%
11,7%
Enquêtes de satisfaction clients
- Part de clients ayant retourné l’enquête en fin de mission 

%
43%43%
26%
- Taux de satisfaction global (satisfait ou très satisfait)
%
95%95%
93%

GOUVERNANCE ET RESPONSABILITÉ SOCIALE


Nom de l’indicateurGRIUnité2016
2017
2018
Effectif total au 31/12LA1
Nb
215
211
214
- Cadres
Nb
155152
161
 ETAM
Nb
6059
53
Effectif moyen ETP payés
Nb
178,1186,3188,5
Turnover du personnel
(1/2(entrées + sorties)/effectif au 1er janvier)
LA2
%15%9%15%

Rémunération moyenne mensuelle brute
€/etp 
2 9723 139
3 216
- Cadres
€/etp3 322
3 517
3 543
- ETAM

€/etp2 0712 124
2 152
Échelle salariale
(salaire plus élevé/ moins élevé hors primes)

Nb
4,03,91
4,03
Prestations totales versées annuellement aux salariésLA3
   €/etp   
56 349
59 246
61 477
Taux d’absentéisme compressibleLA7
%
4,2%2,8%
3,1%
Nombre d’heures de formation
par an et par salarié présent au 31/12
LA10



h
1511
15
- Cadres
h
1812
17
- ETAM
h
109
10
Part de la masse salariale affectée à la formation%
2,8%2,1%
2,2%
Part des handicapés dans les effectifs
LA13


%
3,1%2,2%
1,2%
Part des femmes dans les effectifs%
52%
50%
48%
Part de femmes dans les organes de direction
(copils, codir et CA)
%
42%41%
41%
Rapport rémunération moyenne homme/femme cadres
(hors dirigeants)
LA14

%
110%112%
108%
Rapport rémunération moyenne homme/femme ETAM%
104%106%
105%
Part de salariés & dirigeants actionnaires
%
46%51%
52%

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE


Nom de l’indicateur
GRIUnité
20162017
2018
Consommation de papierEN1
kg/etp
2320
19
Part de papier recyclé dans les achats
EN2
%
96%94%
98%
Consommation unitaire d’énergie totale
EN3








kwh/m2
133116
121
- Part chauffage
kwh/m27862
66
- Part électricité autres usages
kwh/m25554
54
Consommation d’énergie totale
Mwh
457398
415
Production d’énergies renouvelables
Mwh145134
155
- Chauffage bois
Mwh135123
138
- Solaire photovoltaïque
Mwh101117
Part d’ENR
(Chauffage bois + solaire PV + achat électricité verte)   
%
76%83%
86%
Approvisionnement en électricité verte %
100%
100%100%
Émissions de Gaz à Effet de Serre EN16

- Émissions totaleTeq CO2768738
762
 Émissions par salariéTeq
CO2/etp
4,34,0
4,0
Compensation carbone
k€
1515
18
Déplacements professionnels totaux
EN29



km/etp
16 200
15 000
16 800
- Part modale train %
43%44%
47%
 Part modale voiture %
28%28%
25%
 Part modale avion
%
29%28%
28%

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