Guide des Services Vélos

Accompagner la mobilité durable

Le Guide des Services Vélos est une production du Club des Villes et Territoires Cyclables et Marchables (CVTCM), réalisée en partenariat avec Inddigo et avec le soutien de l’ADEME. Ce travail s’appuie les recherches d’Inddigo et fait suite à l’étude de l’ADEME publiée en 2021.

Le report modal vers le vélo ne peut se limiter à des infrastructures. Les services associés jouent un rôle essentiel pour lever les freins à l’usage du vélo. Nous avons conçu ce guide pour répondre aux principales questions des élus et techniciens des collectivités

• Quels services vélos développer pour mon territoire ?
• Quels bénéfices tirer de ces services ?
• Comment les mettre en place et à quel coût ?
• Quels indicateurs suivre pour évaluer leur performance ?
• Comment mobiliser les usagers

Quels services pour encourager la pratique du vélo ?

Fruit de nos expériences sur des projets comme Vélib’ à Paris, Véligo Location en Île-de-France, ou encore la vélostation de Chambéry, ce guide s’appuie sur les conclusions d’études menées par Inddigo, plus de 70 entretiens réalisés avec des gestionnaires de services, et un groupe de travail services vélos composé de collectivités animé par le CVTCM.

Il explore six services clés pour encourager la pratique du vélo, qui sont le plus souvent mis en place ou accompagnés financièrement par les collectivités :

1. Le stationnement « sécurisé »
2. La location longue durée
3. La location libre-service
4. Les aides à l’achat
5. L’apprentissage du vélo
6. Les ateliers d’auto-réparation