Les tableaux d’évolution ci-dessous permettent d’apprécier les différents degrés de performance sur les plans économiques, sociaux et environnementaux.

PERFORMANCES ÉCONOMIQUES ET CLIENTS

Nom de l’indicateur
Unité
2019
2020
2021
Valeur économique directe créée








k€
19 34618 67122 810
Valeur économique distribuée
k€
18 63817 99321 548
- Coûts opérationnels k€5 6434 5835 438
- Rémunération des salariés et avantages afférentsk€12 40112 71915 454
- Versements aux apporteurs de capitauxk€164
183
194
- Versements à l’état et aux collectivités territorialesk€404
481
434
- Investissements pour la communauté (ONG…)k€2627
27
Valeur économique non répartiek€707678
1 262
Valeur ajoutée
k€13 454
13 822
17 249
Valeur ajoutée par ETP
  K€/etp  
67,568,7
69,6
Résultat Courant avant Impôts (RCAI)
k€1 3331 325
2 249
Temps de travail IC consacré à l’innovation/R&D
%
13,5%12,7%11,6%
Enquêtes de satisfaction clients
- Part de clients ayant retourné l’enquête en fin de mission 

%
30%17%
21%
- Taux de satisfaction global (satisfait ou très satisfait)
%
89%95%
94%

GOUVERNANCE ET RESPONSABILITÉ SOCIALE


Nom de l’indicateur
Unité2019
2020
2021
Effectif total au 31/12
Nb
226
243
281
- Cadres
Nb
172186
218
 ETAM
Nb
54
57
63
Effectif moyen ETP payés
Nb
199,2201,2247,9
Turnover du personnel
(1/2(entrées + sorties)/effectif au 1er janvier)

%16%12%20%

Salaire de base moyen mensuel brut

€/etp 
3 259
3 256
3 320
- Cadres
€/etp3 539
3 534
3 636
- ETAM

€/etp2 177
2 229
2 274
Échelle salariale
(salaire plus élevé/ moins élevé hors primes)

Nb
3,723,50
3,48
Prestations totales versées annuellement aux salariés
   €/etp   
62 256
63 215
62 316
Taux d’absentéisme compressible
%
2,2%2,3%
2,25%
Nombre d’heures de formation
par an et par salarié présent au 31/12




h
1411
24
- Cadres
h
1411
24
- ETAM
h
1110
21
Part de la masse salariale affectée à la formation%
2,0%2,7%
3,7%
Part des handicapés dans les effectifs



%
1,2%1,1%
1,01%
Part des femmes dans les effectifs%
45%
47%
47%
Part de femmes dans les organes de direction
(copils, codir et CA)
%
38%39%
40%
Rapport rémunération moyenne homme/femme cadres
(hors dirigeants)


%
102%101%
100%
Rapport rémunération moyenne homme/femme ETAM%
105%105%
106%
Part de salariés & dirigeants actionnaires
%
53%49%
46%

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE


Nom de l’indicateur

Unité
20192020
2021
Consommation de papier
kg/etp
14,499,2
7,78
Part de papier recyclé dans les achats

%
95%94%
77%
Consommation unitaire d’énergie totale








kwh/m2
119122
113
- Part chauffage
kwh/m26872
63
- Part électricité autres usages
kwh/m25150
50
Consommation d’énergie totale
Mwh
408418
411
Production d’énergies renouvelables
Mwh138156
155
- Chauffage bois
Mwh121140
140
- Solaire photovoltaïque
Mwh1715,615,4
Part d’ENR
(Chauffage bois + solaire PV + achat électricité verte)   
%
77%77%
82%
Approvisionnement en électricité verte %
100%
100%100%
Émissions de Gaz à Effet de Serre

- Émissions totaleTeq CO2858592
657
 Émissions par salariéTeq
CO2/etp
4,272,92
3,24
Compensation carbone
k€
18,5114,18
18,41
Déplacements professionnels totaux




km/etp
18 600
8 113
8 419
- Part modale train %
46%42%
41%
 Part modale voiture %
23%29%
39%
 Part modale avion
%
30%29%
20%

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